規程の回答を最新に保つ
承認済み文書をソースにし、担当者が登録内容を管理します。
HR ナレッジベースソフトウェア
散在した HR 規程を、社員が信頼できる回答に変える。
休暇、福利厚生、経費、リモートワーク、職場規程について、社員に信頼できる回答経路を提供します。
出典付きの回答
選ばれる理由
People Ops が管理できるナレッジベース。
既存の HR システムと文書の周りに、範囲を決めた回答レイヤーを追加します。
「まず HR に聞く」を減らす
メッセージや会議になる前に、よくある規程質問へ回答します。
回答と出典を一緒に示す
社員も HR も、回答の根拠となる規程を確認できます。
パイロット計画
規程から社員向け回答へ
規程を選ぶ
ハンドブック、福利厚生、休暇など頻繁に聞かれる文書から始めます。
実際の質問で確認
文書タイトルではなく、社員が使う言葉で試します。
不足を整える
回答できない質問や繰り返し質問から、次の更新を決めます。
対象の見極め
新しい記録システムではなく、People Ops の余力が必要なチーム向け。
既存の HR システムと文書の周りに、範囲を決めた回答レイヤーを追加します。
よくある質問
導入前に確認したいこと
HR ナレッジベースには何を入れますか？
休暇、福利厚生、経費、リモートワーク、職場ルール、オンボーディングなど、頻繁に聞かれる規程から始めます。
出典付き回答はなぜ重要ですか？
社員が規程を確認でき、HR も回答の根拠をレビューできるためです。
HR ナレッジベースのパイロット期間は？
OrgChai は、承認済みの小さな文書セットで 2 週間の初回展開を想定しています。